Política de Privacidade

O Revela é um aplicativo de simulação de tratamentos odontológicos e de harmonização facial, proposta comercial e acompanhamento de pacientes, oferecido por ClickPix, inscrita no CNPJ 28.497.676/0001-51.

Esta política explica quais dados tratamos, para quê e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

Dados dos profissionais e clínicas (nossos clientes): a ClickPix é a controladora.

Dados dos pacientes cadastrados pelas clínicas: a clínica é a controladora e decide o que cadastrar e por quê. A ClickPix atua como operadora, tratando esses dados somente para prestar o serviço à clínica, conforme as instruções dela.

Do profissional: nome, e-mail, senha (guardada de forma criptografada), WhatsApp, registro profissional (CRO ou equivalente), especialidade, nome e logo da clínica, plano contratado e histórico de pagamentos.

Dos pacientes (inseridos pela clínica): nome, telefone, e-mail opcional, fotos do rosto e do sorriso, simulações geradas, propostas, mensagens enviadas pelo app e registros de consentimento. Fotos e informações de tratamento são dados pessoais sensíveis (saúde) e recebem proteção reforçada.

Dados de navegação: nas páginas públicas (página de vendas, blog e login) usamos cookies de medição para entender de onde vêm os visitantes e quais anúncios funcionam.

• Criar e manter a conta, autenticar o acesso e dar suporte.
• Gerar as simulações de tratamento a partir das fotos enviadas pela clínica.
• Montar e enviar propostas e lembretes, e organizar o funil de atendimento da clínica.
• Processar pagamentos e controlar o plano e os créditos de simulação.
• Melhorar o site e medir campanhas de divulgação (somente com dados de navegação das páginas públicas).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos dados. Não usamos fotos de pacientes em publicidade do Revela nem para treinar modelos próprios de inteligência artificial.

Para gerar a simulação, a foto é enviada de forma segura a um provedor de inteligência artificial contratado (modelos Google Gemini, acessados por meio da infraestrutura Lovable Cloud), somente para produzir a imagem simulada. As simulações são ilustrativas e não substituem a avaliação clínica do profissional.

O app pede que a clínica registre o consentimento do paciente para uso da imagem antes de salvar fotos. Cabe à clínica obter esse consentimento (e o dos responsáveis legais, no caso de menores de idade) e usar as imagens apenas para as finalidades autorizadas.

• Infraestrutura e banco de dados: Lovable Cloud (Supabase), onde os dados ficam armazenados.
• Inteligência artificial: provedor de modelos de imagem, apenas para gerar simulações.
• Pagamentos: Mercado Pago. Não armazenamos dados de cartão.
• Medição de audiência: Google Analytics e Pixel da Meta, somente nas páginas públicas e sem dados de pacientes.
• WhatsApp: mensagens que a clínica decide enviar aos pacientes.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

• Fotos guardadas em armazenamento privado, exibidas por links temporários que expiram.
• Cada clínica só acessa os próprios dados (isolamento por clínica no banco de dados).
• A proposta enviada ao paciente abre por um link com código único, mostra apenas os dados daquele paciente e não é indexada por mecanismos de busca.
• Conexões criptografadas (HTTPS) e senhas armazenadas com criptografia.

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Depois do cancelamento, a clínica pode pedir a exclusão dos dados. Registros que a lei obriga a manter (como os fiscais) são guardados pelo prazo legal.

Pela LGPD, você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Pacientes devem procurar primeiro a clínica que os atendeu, que é a controladora dos dados; ajudaremos a clínica a atender o pedido.

Nas páginas públicas usamos cookies do Google Analytics e do Pixel da Meta para medir visitas e anúncios. O app também guarda no seu navegador preferências como idioma e tema, e a sessão de login. Você pode apagar cookies e dados do site nas configurações do navegador.

Dúvidas ou pedidos sobre privacidade: fale com a ClickPix pelo WhatsApp +55 11 99778-5071.

Esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica sempre no topo desta página.